Hotel położony jest w odległości zaledwie 50 metrów od krajobrazowego rezerwatu przyrody Karczówka, słynącego z licznych szlaków turystycznych i ścieżek rowerowych. W każdym pokoju znajduje się łazienka z prysznicem oraz telewizor odbierający kanały telewizji kablowej. Wszystkie pokoje w hotelu Karczówka posiadają miejsce do pracy z biurkiem i telefonem. W pomieszczeniach ogólnodostępnych można nieodpłatnie korzystać z bezprzewodowego łącza internetowego.

Śniadanie serwowane jest w restauracji Karczówka, specjalizującej się w daniach kuchni europejskiej. Wspaniałym miejscem na relaks przy drinku jest hotelowy bar. Goście mogą również korzystać ze sprzętu do grillowania.

Personel recepcji służy pomocą przez całą dobę. Na terenie hotelu znajduje się taras oraz plac zabaw dla dzieci. Hotel Karczówka oddalony jest jedynie o 1,5 km od centrum Kielc. Odległość od dworca kolejowego i autobusowego wynosi tylko 2 km.