Spędziłąm w Arce wspaniałe 3 tygodnie poza złym oświetleniem w pokojach-tj,słabe oświetlenie luster -kobieta ma nie lada problem ze zrobieniem makijażu -są lustra przy komodach w łazience ale oświetlenia tych luster brak.
Poza tym oceniam j.w.

Hotel godny polecenia dla rodzin z dziećmi. Bezpłatnie łóżeczko w pokoju, przy rezerwacji pani zapytała nas czy również w pokoju zostawić przewijak i wanienkę do kąpieli. Nasz smyk ma prawie 3 latka więc nie było nam to potrzebne ale przy młodszych dzieciach jak najbardziej, miło że w ogóle taki \"sprzęt\" posiadają na stanie. Dziecku proponowano odrębne posiłki niedostępne dla innych pomimo, że za jego pobyt ze względu na wiek nie płaciliśmy. Na stołówce kącik dla dzieci z kredkami, baloniki oraz dziecięce talerzyki. Pokój zabaw również ciekawy, w wyznaczonych godzinach miła opiekunka wymyśla różne zabawy i gry.

Rozczarowanie posiłkami, bufet mało urozmaicony, najgorszy obiad. Jedno danie i koniec, jak się czegoś nie lubi to pech, nie ma co zjeść. POwinien być jakiś wybór.

Poza tym nie mam zastrzeżeń.

super lokalizacja dla osób poszukujących spokoju.Zaplecze ok.Pokoje przyjemne.Pracownicy skandalicznie niekompetentni, nieuprzejmi i aroganccy-dotyczy to recepcji oraz zaplecza spa. W przypadku restauracji lekceważący ignoranci- na szczęście nie wszyscy.Personel basenu i Panie sprzątające to wyjątek- bardzo miłe i pomocne osoby. BRAK dostepu do internetu w pokojach.Generalnie stosunek ceny do jakości świadczonych usług do przyjęcia w przypadku zmiany podejścia personelu do swoich obowiązków. Proponuję szkolenia w ośrodku rozpocząc od gruntownej i podstawowej cyklicznej lekcji kultury osobistej i informacji o charakterze pracy i zakresie obowiązków dla personelu spa i recepcji.

Hotel nowoczesny, wygodny apartamentowiec, jedyne to zbyt mało wind. Obsługa rehabilitacyjna niezła. Szczególne dzięki dla masażysty Marka N. oraz rehabilitanta obsługującego fotel i łóżko masujące.

Spędziłam tu 3 tygodnie. Miałam szczęście, bo zakwaterowano mnie w prawym skrzydle od głównego budynku. Tu jest wysoki komfort, pokoje dość duże z klimatyzacją wyposażone w niezbędne umeblowanie, TV plazmowe. Duża wygodna łazienka z prysznicem. Sprzątanie codziennie, niektóre panie sprzątające są sympatyczne, niektóre "robią łaskę". W tej części obiektu kwateruje się gości z Niemiec - a jest ich zatrzęsienie. Są traktowani wyjątkowo. Nawet obsługa recepcyjna, medyczna i techniczna ( fizykoterapeuci)- muszą posługiwać się
językiem niemieckim. Czasami miałam wrażenie, że przeniosłam się do dawnego DDR-u. Jedzenie - nie jest takie złe, chociaż czasami mało urozmaicone. Szczytem wszystkiego jest część rozrywkowo - muzyczna w tutejszej restauracji. To jedyne miejsce w tym obiekcie, gdzie wieczorem można (by było !!!) miło spędzić czas. Ale czy miło...???? Część artystyczno - muzyczna to jedna wielka kompromitacja. Wieczorki taneczne organizowane praktycznie codziennie - poza wtorkiem i piątkiem - w godz.20.00-22.30(!!!!) Muzyka typu Disco-Polo, przeboje biesiadne albo niemieckie marszowe. Na Karaoke - 2 razy w tygodniu - wejście bezpłatne. To muzyka godna ubolewania. Śpiewa sam prowadzący. Repertuar mierny i monotonny. Dancing ( wielkie słowo!!!) - 3 razy w tygodniu - wstęp płatny, muzyka jak wyżej. Ile można słuchać "Sokoły', albo "Szła dzieweczka do laseczka" albo "Góralu, czy ci nie żal". A już jak to tańczyć???? Inne atrakcje to występ raz na 2 tygodnie smętnego polskiego i zupełnie nie znanego wykonawcy starych zapomnianych przebojów, występ jakiejś w ogóle nieznanej niemieckiej wykonawczyni - ale w języku niemieckim i tylko dla Niemców !!! Czasami jakiś film w sali kinowej, ale często seans odwołany lub zmieniony repertuar.
Praktycznie po 22.00 wszyscy muszą opuścić restaurację i udać się do swoich pokoi lub posiedzieć chwilkę przy bufecie alkoholowym na I pietrze. Bardzo słaba organizacja KO. Obsługa recepcji medycznej - bezczelna i niegrzeczna. Te panie robią łaskę, że obsługują tu przyjezdnych gości. O nic nie można się doprosić, stale "bardzo zajęte" i wszystko jest na "NIE". Jest druga recepcja - w SPA. Tu panie są miłe, ale ceny zabiegów w SPA są chore!!! Nie wiem, kogo na nie stać - zwłaszcza, że jest sens wziąć serię zabiegów, nie jeden. Basen jest OK. Woda słona ( morska), ciepła, czysta, ale ogromna ilość chętnych. Nie jest zły ten ośrodek, ale za mało wykorzystane jego możliwości.

w hotelu byłem od 5 do 25 marca , jestem bardzo zadowolony , obsługa miła , zawsze słuzyła pomocą ,zabiegi dobre , basen i cała reszta wspaniała , może dlatego że mieszkałem w budynku C

Byłam tam razem z mężem i jesteśmy bardzo zadowoleni.
Obsługa bardzo grzeczna.Szczególnie jesteśmy wdzięczni FIRZYKOTERAPEUTKOM - I PANI _TOMASZEWSKA I PANI BRZÓSKA ORAZ PERSONEL MEDYCZNY WRAZ Z PRZEMIŁĄ PANIĄ DOKTOR PAWILONU C NA I PIĘTRZE.
BARDZO WAM WSZYSTKIM DZIĘKUJEMY> JESTEŚCIE BARDZO KOMPETENTNI W TYM CO ROBICIE.
NAPEWNO WIECIE KTO TO PISZE / NAPRAWDĘ WDZIĘCZNI PACJENCI Z RYBNIKA.
ZAWSZE MILE BĘDZIEMY WAS WSPOMINAĆ.
A TA SYTUACJA Z OKULARAMI /TO TYLKO MALUTKI SZCZEGÓŁ/
KUCHNIA BARDZO DOBRZE ZORGANIZOWANA OBSLUGA KELNERSKA SUPER
POKOJOWE GRZECZNA USLUŻNE< BEZ ZADNYCH KONFLIKTÓ.
DOBRZE BY BYŁO JESZCZE RAZ W TYM OŚRODKU ZAMIESZKAĆ.

hotel ok.obsługa w informacji medyczne skandalicza i bezczelna (jestem zszokowana )

Ośrodek wypoczynkowy z bazą zabiegową i SPA. Pokoje w starej część (ta wyższa, centralna) mają średni standard: wiekowy sprzęt RTV, zatęchły zapaszek na korytarzu, metalowe łóżko (szpitalne?), sprzątanie co 2 dni, świeże ręczniki codziennie, prócz niedziel. Nowa część to zupełnie inna historia: wentylacja w łazience, nowiutki sprzęt RTV, większość pokoi (na piętrach) ma ładny widok z okna, sprzątanie i ręczniki codziennie. Ale tam są tylko pokoje 2-os. A propos widoków: pokoje położone po stronie zachodniej wychodzą na budowę kolejnego elementu obiektu. Jedzenie monotonne (wykupiłam tylko śniadania, i dobrze, bo obiadokolacje się nie opłacają), i choć bufet duży, to po tygodniu nie bardzo jest w czym wybierać. Z restauracji nie korzystałam, ale ceny chyba z sufitu wzięli.
Oferta telewizyjna składa się z 6 podstawowych kanałów polskojęzycznych i tyluż niemieckich. Duzym plusem jest basem w cenie pokoju i lokalizacja na samym wschodnim krańcu Kołobrzegu, przy samej plaży, z dala od deptakowej dyskotekowni, knajpianych klimatów i wszechobecnego handlu chodnikowego. Jako dodatkową atrakcję reklamują swoją obrotową kawiarnię na 11 p. Owszem, widok niezły, ale spróbujcie w sezonie znaleźć tam wolny stolik... Chyba, że ktoś lubi sobie poczekać w holu koło windy. Obsługa w recepcji i salonie kosmetycznym bardzo kiepska: długo się czeka na cokolwiek: klucz, zameldowanie, wymeldowanie, najprostszą informację. Pełno ich tam, a jakoby nikogo nie było. Niby wszyscy są grzeczni, ale widać, że to u nich zachowanie wymuszone. Fakt, akurat kontakty z tą częścią personelu nie są zbyt częste. Natomiast obsługa jadalni, kawiarni, sprzątaczki, obsługa basenu - bardzo sympatyczna, pomocna, zawsze uśmiechnięta. Generalnie ocena zadowalająca: w końcu nad morzem nie siedzi się zbyt długo w pokoju.

śniadania i kolacje super !! bardzo smaczne urozmaicone . obiady zdecydowanie gorsze . Bardzo monotonne, nie zawsze najsmaczniejsze. SPA super. Wszystkim gorąco polecamy . Basen świetny , baza rekreacyjno-sportowa super. Bardzo bliska do morza daleko do centrum co daje świetne możliwości wypoczynku. miła obsługa ( niestety w weekendy nie ma wymiany ręczników ) , cena adekwatna do jakości.

spędziliśmy tam wspaniały urlop . Gorąco polecamy !!! mimo drobnych niedoskonałości hotel godny polecenia nawet dla wymagających!!!!!!!!!!!!!!!!! ;-))) <3

Spędziłam 2 tygodnie, czysty i bardzo wygodny hotel. Doskonały basen. Niestety wyżywienie mało atrakcyjne, śniadania i kolacje w formie bufetu bardzo monotonne. Obiady niesmaczne, podawane w restauracji w bardzo małych ilościach. Biorąc pod uwagę cenę wyżywienie fatalne. SPA na średnim poziomie, nie zachwyca.